AXUS NV POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

Dernière mise à jour: 10/12/2018

1. Introduction

Informations sur Axus.

Axus SA, société anonyme inscrite auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0403.429.730, et dont le siège social est sis avenue du Bourget 42, 1130 Bruxelles, Belgique, (ci-après dénommée «Axus» ou «nous») est un prestataire de solutions de mobilité, spécialisé dans la location opérationnelle longue durée et les services de gestion de parcs automobiles d’entreprises. Axus est membre du groupe ALD, filiale du groupe Société Générale.

Dans le cadre de ses activités et services, Axus traite, entre autres, les données à caractère personnel de ses clients, et des employés de ses clients (conducteurs). En ce qui concerne ces activités de traitement, Axus agit en qualité de « responsable de traitement », et est responsable de la protection de vos données personnelles. À ce titre, Axus s'efforce de se conformer à la législation en vigueur en matière de protection des données, notamment, à partir du 25 mai 2018, au Règlement général européen sur la protection des données 2016/679 (le « règlement » ou « RGPD ») et aux lois nationales en vigueur implémentant la Directive 95/46 de l'UE sur le traitement des données personnelles ou venant compléter le RGPD.

Le respect de votre vie privée est une priorité pour nous.

Axus aspire à être un partenaire de confiance et, pour cette raison, s'efforce de respecter et de protéger vos données personnelles ou celles de vos employés.

Cette Politique de protection des données personnelles vise à expliquer comment nous collectons, stockons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos produits et services, nos sites Web ou lorsque vous interagissez avec nous.

Veuillez lire attentivement cette Politique de protection des données personnelles, afin que le traitement de vos données personnelles soit le plus transparent possible.

Veuillez également vous assurer que vos employés aient bien connaissance du fait que leurs données personnelles sont traitées par Axus, et que leur consentement à ce traitement des données, décrit dans cette Politique de protection des données personnelles, soit obtenu si nécessaire.

Les principes suivants sont au cœur de la manière dont nous traitons vos données personnelles

Transparence et loyauté: lorsque nous collectons et traitons vos données personnelles, nous vous indiquons les personnes qui collectent et reçoivent ces données, ainsi que les raisons de ce recueil.
Légitimité: Axus ne collecte, ni ne traite les données personnelles sans motif légitime. Lorsque la loi l'exige, nous vous demandons toujours votre consentement au préalable (par exemple, dans la mesure nécessaire, avant de lancer une campagne de marketing direct).
Finaliténous n'utilisons vos données personnelles qu'à des fins professionnelles pertinentes (par exemple, pour fournir des services, pour gérer les relations avec les clients, pour gérer les flottes de véhicules des clients, pour exécuter des facturations précises, pour des activités de marketing, pour mieux servir les clients, pour mener des enquêtes de satisfaction, pour rédiger des rapports et se conformer à nos obligations légales). Nous n'utilisons jamais vos données personnelles à des fins incompatibles avec les objectifs décrits dans la présente Politique de protection des données personnelles ou qui vous sont communiqués ailleurs.
Nécessité et proportionnaliténous ne collectons que les données personnelles nécessaires au traitement des données, conformément à la présente Politique de protection des données personnelles. Nous ne recueillons des informations à caractère sensible que lorsque cela est pertinent. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles soient exactes, complètes et à jour. Nous ne fournissons vos données aux partenaires professionnels et aux fournisseurs que dans la mesure nécessaire pour vous fournir nos services ou pour nous conformer à des obligations légales.

Ces principes sont détaillés dans plusieurs sections ci-dessous.

2. Quelles sont les activités concernées par la collecte des données ?

Cette Politique concerne toutes les sources de données collectées et traitées par Axus dans le cadre de ses différentes activités commerciales, notamment la location de véhicules professionnels, la location de voitures pour les particuliers, la gestion de flottes, diverses solutions de mobilité (location de vélos, etc.), la vente de véhicules, l’utilisation de nos sites Web ou applications mobiles, etc.

3. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Nous pouvons collecter et traiter vos données personnelles si vous faites partie des catégories suivantes als u tot een van de volgende categorieën behoort:

clients (professionnels ou particuliers) ;
employés des clients ou autres personnes autorisées par les clients à bénéficier d'un contrat entre le client et Axus (c'est-à-dire les conducteurs des véhicules) ;
personnes de contact des clients ;
gestionnaires de flottes ;
prospects ;
acheteurs de véhicules d'occasion ;
garants ;
visiteurs / utilisateurs du site Web ;
administrateurs de sociétés ;
actionnaires ;

4. Comment recueillons-nous vos données personnelles ?

Axus peut collecter vos données personnelles de différentes manières.

Nous collectons vos données personnelles directement auprès de vous , lorsque nous interagissons avec vous (par exemple, lorsque vous contactez Axus, Axus peut conserver un enregistrement de cette correspondance), lorsque vous remplissez un formulaire en ligne (formulaire de demande, bon de commande, formulaire de déclaration d'accident, etc.), lorsque vous créez un compte sur l'un de nos sites, etc.

Nous pouvons vous demander de répondre à des enquêtes utilisées à des fins d'étude ou d'amélioration, bien que vous ne soyez pas obligé d’y répondre.
Nous pouvons enregistrer certains détails concernant vos visites sur nos sites Web, notamment mais sans s'y limiter, le trafic, les données de localisation, les weblogs et autres données portant sur la communication et les ressources auxquelles vous accédez.
Nous pouvons collecter des informations concernant votre ordinateur ou appareil, notamment l'adresse IP, le système d'exploitation ou le type de navigateur. Ces informations sont recueillies pour assurer la bonne gestion et le bon fonctionnement de nos sites Web. Les cookies sont utilisés pour collecter ces informations.
Nous pouvons recevoir des données personnelles de votre employeur avec lequel Axus a conclu un contrat (coordonnées, catégorie de véhicule, etc.).
Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de nos fournisseurs prestant des services dans le cadre de l'exécution de tout contrat (fournisseur de cartes de carburant par exemple, etc.).
Nous pouvons recevoir vos données personnelles de la part des autorités (par exemple dans le cadre d'amendes).

5. Quels types de données personnelles collectons-nous ?

Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:

identificatie- en contactgegevens, zoals uw naam, familienaam, adres, telefoon/gsm-nummer of e-mailadres;
professionele gegevens, zoals uw functietitel, afdeling of contactgegevens op het werk;
financiële of kredietgegevens, zoals uw datum van kredietacceptatie of contractgegevens, uw bankrekening, leningen, ;
persoonlijke eigenschappen, zoals geslacht, geboortedatum, nationaliteit, talen, burgerlijke staat ;
uw stem, wanneer u naar de klantendienst van Axus belt, kan uw gesprek worden opgenomen;
bestuurdersgegevens, zoals het nummer en/of een kopie van het rijbewijs, of de werknemerscode van de bestuurder;
gegevens over de bediening en het gebruik van het voertuig, zoals gegevens over het voertuig (bv. nummerplaat, datum van het laatste onderhoud enz.) en zijn gebruik (bv. brandstofverbruik);
gegevens over het gedrag van de bestuurder, zoals informatie die het ‘ecodrive’-programma verschaft (gemiddelde snelheid, …), heffingen met betrekking tot het gebruik van de wagen (parkeertickets, …), historiek van

We kunnen eveneens in bepaalde gevallen gevoelige gegevens verwerken. Voor deze gegevens wordt verwezen naar punt 12.

6. Cookies et autres outils de suivi

Om u een betere ervaring te bezorgen wanneer u onze websites bezoekt of onze mobiele applicaties gebruikt, verzamelen wij bepaalde informatie automatisch met behulp van technologieën zoals cookies, pixel tags, browseranalysetools, servertools en webbeacons (bv. Google Analytics).

Als u onze websites gebruikt, kunnen wij gegevens verzamelen over de browser die u gebruikt en over uw surfgedrag.

Als u onze mobiele app gebruikt, kunnen wij uw GPS-locatie verzamelen. Wij kunnen ook nagaan hoe vaak u de app gebruikt en waar u hem hebt gedownload.

7. Pour quelles finalités utilisons-nous vos données personnelles ?

Axus verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende eventuele doeleinden en alle andere doeleinden die daarmee verenigbaar zijn:

Voor klantenscreening, kredietbeoordelingen en “Know Your Customer”-procedures: klantwaarderingen verwerken en uitvoeren alvorens een overeenkomst aan te gaan of vóór de verkoop van een
Om de wettelijke verplichtingen na te komen en de belangen en activa van Axus te beschermen: we gebruiken persoonsgegevens om rechtmatige vragen van toezichthoudende overheden en belastingsautoriteiten te beantwoorden, om witwassen van geld te detecteren en voorkomen, voor grondig onderzoek van de tegenpartij

· Om klantenaccounts te creëren en te beheren.

Om met u te communiceren: u kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen (via onze website, telefonisch, via e-mail

…) om ons vragen te stellen, informatie te vragen, opmerkingen te geven enz. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om met u te communiceren en uw vragen te beantwoorden.

Om u de voertuig- en mobiliteitsdiensten te verstrekken die in de overeenkomst inbegrepen zijn:
bestelling van het voertuig,
levering van het voertuig,
herstelling, onderhoud en banden,
verzekering van het voertuig,
beheer en reparatie bij ongeval,
beheer van tankkaarten,
pechverhelping,
vervangwagen,
beheer van teruggave van het voertuig (ophaling van het voertuig, …).

Om bestuurders te voorzien van automonitoringapplicaties (ecologisch rijden of veiligheidsprogramma) of beheerders te voorzien van tools voor het
Voor het gebruik van internetportalen en apps.
Om aan klanten te rapporteren over hun wagenpark, met name over het gebruik van de voertuigen (brandstofverbruik, schadeverleden …).
Voor facturatie en boekhouding (facturatie, inning van betalingen ).
Om geschillen te beheren (inning van onbetaalde bedragen, advocatendossiers …)
Om verkeersboetes, verkeersovertredingen en retributies, belastingen en administratieve sancties b.t. de gebruik van het voertuig te beheren.
Om aan de klanten verslag uit te brengen over de resultaten van tevredenheidsenquêtes.
Voor managementrapportering, zoals audits, interne controle, data-analyse.
Om zakelijke archieven bij te houden voor wettelijke, administratieve en auditdoeleinden. Wij gebruiken gegevens ook om wettelijke, verzekerings- en verwerkingsverplichtingen na te

· Voor toegangs- en veiligheidsbeheer van de gebouwen en activa van Axus.

Voor de verkoop van voertuigen.
Voor marketingdoeleinden: wij kunnen uw gegevens gebruiken om contact met u op te nemen, over nieuwe aanbiedingen of diensten en bijzondere aanbiedingen waarvan wij denken dat u ze waardevol vindt, of om u marketingberichten of nieuwsbrieven te sturen. Wij kunnen uw klantenprofiel en voorkeuren analyseren en marketingcampagnes over meerdere kanalen voeren via geautomatiseerde tools, contact met u opnemen via sms, e-mail of u brochures
Voor tevredenheidsenquêtes bij klanten/bestuurders op grond van doelgerichte marketingtools en analyses kunnen wij u kwalitatieve enquêtes sturen voor onze producten en
Wij kunnen u ook uitnodigen om deel te nemen aan marketingevenementen, spelletjes of quizzen via onze mobiele applicaties en/of
Voor websites, cookies & nieuwsbrieven: wij kunnen gegevens verzamelen via cookies om onze knowhow te vergroten en uw surfervaring merkbaar te verbeteren door uw voorkeuren en parameters op te slaan om u tijd te besparen (zoals taalvoorkeuren), het inloggen te vergemakkelijken, fraude tegen te gaan en de prestaties van onze websites en diensten te

Deze gegevens helpen ons onze websites en apps te verbeteren en beter te begrijpen naar welke producten en diensten uw voorkeur zou uitgaan.

Daarnaast gebruiken we cookies voor internetanalyses om de activiteit van de websites te meten en na te gaan welke zones van de websites het vaakst worden bezocht.

Hoewel we functionele cookies kunnen installeren om uw bezoek aan onze websites of apps te vergemakkelijken, kunt u uw voorkeuren uiten betreffende cookies die worden gebruikt voor gedragsgestuurde reclame. Dit kan via de opties voor de privacy- instellingen van uw browser, die functies zouden moeten bevatten om te voorkomen dat gegevens worden opgeslagen op de terminal of dat de reeds op die terminal opgeslagen gegevens worden verwerkt, tenzij u de functie inschakelt die deze opslag of verwerking toelaat.

Raadpleeg ons Cookiesbeleid op onze websites voor meer informatie.

Voor profilering: om uw interesses en bekommernissen beter te begrijpen kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken om onze website en diensten te verbeteren, uw ervaring bij ons aan te passen en onze marketingactiviteiten op maat van uw behoeften en interesses te

8. Sur quelle base traitons-nous vos données personnelles ?

Axus verwerkt uw persoonsgegevens desgevallend op de volgende rechtmatige gronden:

de uitvoering of voorbereiding van uw overeenkomst met Axus;
uw voorafgaande en geïnformeerde toestemming, indien nodig;
het nakomen van onze wettelijke verplichtingen, zoals onder andere de antiwitwaswetgeving, artikel 67 ter van de wet van 16 maart 1968 betreffende de politie over het wegverkeer enz.;
de rechtmatige belangen van Axus of een derde, voor zover deze belangen de overhand hebben over uw belangen en fundamentele rechten en vrijheden, zoals, desgevallend, om witwassen van geld te detecteren en voorkomen, voor grondig onderzoek van de tegenpartij, om u nuttige informatie te verschaffen enz.

9. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Om onze diensten aan te bieden moeten wij af en toe partners of verwerkers inschakelen voor de hierboven beschreven doeleinden. Wij

beperken het verstrekken van uw persoonsgegevens tot de volgende categorieën van ontvangers:

interne bedrijfsafdelingen zoals verkoop, klantenzorg/kwaliteit, marketing, IT-services, ondersteuning en onderhoud;
andere entiteiten van Axus binnen de ALD Groep;
onze partner, via het verkoopnetwerk waarvan u een huurofferte heeft ontvangen;
onze klant (desgevallend uw werkgever);
onze dienstverleners zoals: kredietverzekeraar, verzekeraar van het voertuig, verleners van datahostingdiensten, verleners van IT- services, marketingpartners, callcenters, derden die instaan voor montage, onderhoud, mechanische reparaties, bandenwissels, schade-expertise, herstelling van schade, bijstand enz.;
overheden wanneer dat wettelijk verplicht is, zoals in een antwoord op een dagvaarding, met inbegrip van ordehandhavingsdiensten en rechtbanken, verzoeken van belastingdiensten ;

wanneer nodig om de verkoop of overdracht van bedrijfsactiva uit te voeren, in verband met faillissementsprocedures, om onze rechten af te dwingen, onze eigendom te beschermen of de rechten, eigendom of veiligheid van anderen te beschermen of indien nodig externe audits, compliance en bedrijfsbeheerfuncties te ondersteunen.

Wij begrijpen dat u niet wilt dat wij uw persoonsgegevens zonder uw toestemming rechtstreeks verstrekken aan derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

Opgelet: wij kunnen ook persoonsgegevens over u gebruiken en verstrekken die niet persoonlijk identificeerbaar zijn, d.w.z. gegevens in geaggregeerde vorm die u niet langer identificeren.

10. Comment vos données personnelles sont-elles stockées et transférées ?

Axus streeft ernaar ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens:

worden beschermd tegen onopzettelijke of opzettelijke vernietiging / verlies;
naar behoren worden gebruikt en
niet toegankelijk zijn voor

Alle informatie die u ons verschaft, wordt opgeslagen op onze beveiligde servers. Uw persoonsgegevens worden opgeslagen in onze databases of in de database van onze dienstverleners.

In het kader van een internationale contractuele relatie, kunnen gegevens worden doorgegeven naar, opgeslagen en verwerkt in elk land of grondgebied waar een of meer filialen gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (in landen zoals Algerije, Brazilië, Chili, China, Colombia, India, Kazachstan, Marokko, Mexico, Oekraïne, Peru, Rusland, Servië, Turkije, Wit-Rusland en Zwitserland) met het oog op het beheer van de klantenrelatie op wereldwijd niveau of het verlenen van geharmoniseerde autoleasediensten met een geglobaliseerd wagenpark.

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens ook doorgeven aan de dienstverleners die betrokken zijn bij de ondersteuningsdiensten (gevestigd in landen zoals India) of de levering en elk ander instrument dat wij gebruiken voor de verwerking van de persoonsgegevens van onze klanten of prospects.

Wanneer wij informatie doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor aangepaste bescherming voor de overdracht van de persoonsgegevens aan ontvangers in die landen door met deze ontvangers van gegevens waar nodig overeenkomsten voor gegevensoverdracht aan te gaan die gebaseerd zijn op de standaardbepalingen van de Europese Commissie.

11. Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Wij bewaren uw persoonsgegevens doorgaans zo lang als nodig voor de doeleinden beschreven in punt 7 van dit Gegevensbeschermingsbeleid, of overeenkomstig de relevante geldende wetten.

Wij bewaren uw persoonsgegevens bijvoorbeeld zolang als nodig is met betrekking tot uw zakenrelatie met Axus en, desgevallend, de beëindiging ervan, of zolang het nodig is om de wettelijke verplichtingen van Axus na te komen.

In geval van een geschil, kunnen wij uw persoonsgegevens bewaren tot volledige afhandeling van het geschil. Vervolgens zullen wij ze wissen of archiveren volgens de toepasselijke wetgeving.

12. Données sensibles

Axus is soms verplicht om gevoelige gegevens te verwerken, voornamelijk met betrekking tot gerechtelijke informatie, zoals boetes, PV’s

m.b.t. verkeersovertredingen en strafrechtelijke gegevens in verband met schadegevallen, … Axus verwerkt deze persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Voor het beheer van schadegevallen en van haar contentieux (bvb. terugvordering van bedragen met betrekking tot

verkeersongevallen die tijdens de huurperiode zouden zijn ontstaan, …)

Indien nodig kunnen deze gegevens worden overgedragen aan de klant (werkgever), de verzekeraars en makelaars die bij het beheer van het schadegeval zijn betrokken, aan de professionele deskundigen die door ons of door hen zijn belast (advocaten, gerechtelijke deskundigen die belast zijn met het dossier), aan de eventuele onderaannemers die betrokken zijn bij het beheer van claims en schadegevallen, evenals indien nodig aan de autoriteiten en rechtbanken.

Om verkeersboetes en administratieve sancties te beheren, evenals alle overtredingen gerelateerd aan het gebruik van het gehuurde voertuig, door middel van de volgende procedures:

Gebruik van FMS om gegevens naar de database van de Kruispuntbank van de voertuigen door te In dit geval verzamelt Axus geen gevoelige gegevens.

De Federale Overheidsdienst Mobiliteit en Vervoer heeft, in samenwerking met Renta Solutions NV en de Federale Politie, een IT-platform ontwikkeld, Fines Management Services (FMS) genaamd, om de boetes met betrekking tot verhuurde voertuigen te

beheren en de gebruikelijke bestuurder van een voertuig dat eigendom is van een leasingmaatschappij of een verhuurmaatschappij, gemakkelijk te identificeren.

Dit platform, beheerd door Renta Solutions NV, stelt de bevoegde autoriteiten in staat de identificatiegegevens van de gebruikelijke bestuurder van een voertuig te verzamelen via de databank van de Kruispuntbank van de voertuigen (“Database”). De Database stelt de bevoegde autoriteiten dus in staat om rechtstreeks contact op te nemen met mogelijke overtreders zonder enige betrokkenheid van Axus of de werkgevers van de betrokken persoon, wiens recht op privacy zo beter wordt gerespecteerd.

In dat opzicht geeft Axus de volgende persoonsgegevens van de bestuurder door aan de FMS-database: familienaam, voornaam, geboortedatum en nummerplaat.

Het Directoraat-Generaal Wegvervoer en Verkeersveiligheid van de Federale Overheidsdienst Mobiliteit en Vervoer is de verantwoordelijke voor het verwerken van de persoonsgegevens in de Database (Artikel 6 van de Wet van 19 mei 2010 houdende oprichting van de Kruispuntbank van de Voertuigen). Renta vzw is wettelijk aangesteld als de entiteit die verantwoordelijk is voor de primaire verzameling en actualisering van deze gegevens in de Database (Artikel 13 van het Koninklijk Besluit van 8 juli 2013 ter uitvoering van de Wet van 19 mei 2010).

De rol van Axus beperkt zich er toe deze gegevens via het FMS-platform over te maken aan de Database.

Gegevens die niet door FMS worden verwerkt

In bepaalde gevallen worden de gegevens betreffende verkeersboetes en verkeersovertredingen met betrekking tot het gebruik van het voertuig niet verwerkt via het FMS-systeem. In dergelijke gevallen en in geval van administratieve sancties, wordt FMS niet gebruikt door de autoriteiten en kan Axus, evenals zijn eventuele onderaannemer verantwoordelijk voor het beheer van boetes, verplicht zijn om:

informatie te verwerken betreffende de verkeersboetes, de administratieve sancties en de verkeersovertredingen, met betrekking tot het gebruik van het voertuig zoals de plaats, de datum en het tijdstip van de inbreuk, de inbreuk, het te betalen bedrag; en
persoonsgegevens door te geven aan de bevoegde autoriteiten om de identificatie mogelijk te maken (bvb. via de siteverkeersboetes.be of via fax/e-mail); en
gegevens betreffende de boete of de administratieve sanctie door te geven aan de klant (vaak de werkgever van de bestuurder) om het beheer en de facturatie van de boete of de sanctie mogelijk te

13. Comment assurons-nous la sécurité et l’intégrité de vos données personnelles ?

Wij beschermen uw gegevens door middel van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen tegen onbedoelde of onwettige vernietiging, onbedoeld verlies of wijziging, onbevoegde openbaarmaking of toegang, en tegen enige andere vorm van onwettige verwerking.

Wanneer we gegevensverwerking uitbesteden, leggen we contractuele verplichtingen op om uw informatie te beschermen.

14. Comment pouvez-vous contrôler et indiquer vos préférences sur l'utilisation de vos données personnelles ?

U kunt een aantal rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens uitoefenen tegenover Axus, voor zover u deze rechten daadwerkelijk hebt volgens de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving, zoals de GDPR.

Om de rechten uit te oefenen die in dit punt worden uiteengezet, kunt u te allen tijde contact opnemen met de correspondent voor gegevensbescherming van Axus (zie punt 15) die uw verzoek zal behandelen.

Verzet. U hebt het recht zich op elk ogenblik te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van een rechtmatig belang van Axus, bijvoorbeeld wanneer ze worden gebruikt voor (direct-)marketingdoeleinden, voor profilering om u gerichte reclame te sturen of om uw gegevens te delen met derden of andere entiteiten binnen de ALD Groep.

Intrekking. Indien u eerder toestemming hebt verleend voor de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u deze toestemming op elk ogenblik intrekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op grond van de toestemming vóór de intrekking ervan.

Inzage. U kunt inzage vragen in of een kopie vragen van de persoonsgegevens die we over u bewaren. U kunt ook informatie vragen over de doeleinden van de verwerking, de gegevenscategorieën, de categorieën van ontvangers, de bewaringstermijnen enz.

Overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben een kopie te krijgen van alle persoonsgegevens die wij over u bewaren in een compatibel formaat om u in staat te stellen uw recht op gegevensoverdraagbaarheid uit te oefenen.

Beperking. U hebt in de volgende gevallen het recht een beperking te vragen van de verwerking van uw persoonsgegevens:

gedurende een periode om Axus in staat te stellen de juistheid van uw persoonsgegevens te controleren indien u de juistheid van uw persoonsgegevens betwist;

indien de verwerking onwettig is en u het gebruik van uw persoonsgegevens wenst te beperken in plaats van ze te laten wissen;
indien u wilt dat Axus uw persoonsgegevens bewaart omdat u dat nodig hebt voor uw verdediging in het kader van juridische eisen;
indien u zich hebt verzet tegen de verwerking maar Axus moet controleren of ze rechtmatige gronden heeft voor deze verwerking die voorrang kunnen hebben op uw eigen rechten.

Rectificatie. U kunt ook het recht hebben onjuiste persoonsgegevens te corrigeren en onvolledige persoonsgegevens aan te vullen.

Verwijdering. U kunt in de volgende gevallen het recht hebben te vragen dat uw persoonsgegevens worden gewist:

indien uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het doel van de dataverwerking;
indien u uw toestemming hebt ingetrokken en er geen wettige grond is voor de verwerking;
indien u zich hebt verzet tegen de verwerking van de gegevens en er geen overheersende rechtmatige grond voor Axus is;
indien de persoonsgegevens onwettig zijn verwerkt;
indien de persoonsgegevens moeten worden gewist om een wettelijke verplichting na te komen die van toepassing is op

In geval van verwijdering, nemen wij verantwoorde stappen om andere entiteiten van Axus die bij de dataverwerking betrokken kunnen zijn, van deze verwijdering op de hoogte te stellen.

Klacht. U hebt ook het recht klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende overheid, indien u bezorgd bent over de voorwaarden voor de verwerking van uw persoonsgegevens door Axus (de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

15. Qui contacter en cas de questions ou d'inquiétudes concernant le traitement de vos données personnelles ?

Le groupe Société Générale a désigné un Data Protection Officer (Délégué à la protection des données ou DPO) commun pour les quatre entités du groupe SG en Belgique, parmi lesquelles Axus. Ce délégué à la protection des données peut être contacté via be.dpo@axus.be.

En outre, Axus a désigné un Data Protection Correspondent (Correspondant à la protection des données) au sein de son organisation.

Le Correspondant à la protection des données est le premier interlocuteur du Client pour les questions relatives à la protection des données personnelles et pour l’exercice de ses droits. À cet égard, toutes les questions, plaintes ou commentaires concernant la présente Politique de protection des données personnelles ou nos principes de traitement des données doivent être envoyés par courrier électronique à l'adresse suivante be.privacy@axus.be .

Afin d'éviter toute ambiguïté, cette personne n'a pas la compétence d'un délégué à la protection des données au sens du RGPD.

Le délégué à la protection des données d'Axus interviendra alors comme second interlocuteur pour toute question concernant une non- conformité (présumée) au règlement et/ou aux lois en vigueur en matière de protection des données.

16. Que se passe-t-il lorsque nous amendons cette Politique de protection des données personnelles ?

Notre Politique de protection des données personnelles peut changer de temps à autre, afin de refléter des changements intervenus dans la façon dont nous traitons vos données personnelles. Nous vous encourageons à consulter régulièrement nos sites web pour disposer des dernières informations sur nos principes en matière de protection des données. Nous vous avertirons de tout changement important tel que requis par la loi.

Vous pouvez vérifier la date de la dernière révision de cette Politique de protection des données personnelles au tout début de ce document.

—————————————–